Formation : Gérer positivement les réclamations pour fidéliser les clients
Référence : RCDC-898 | | Mise à jour : 04/2024
Transformez le négatif en positif et faites des réclamations de vos clients un avantage concurrentiel et un axe de performance !
2 jours - 14 heures
Formation (présentiel ou distanciel)
1 365,00 €HT / pers