Formation : L’excellence opérationnelle en PME : maîtriser les fondamentaux pour améliorer la performance des entreprises
Référence : BPI-PERF PME | Spécifique BPI | Mise à jour le : 06/2025
Formation : L’excellence opérationnelle en PME : maîtriser les fondamentaux pour améliorer la performance des entreprises
Référence : BPI-PERF PME
Préambule : qu’est-ce que l’excellence opérationnelle ?
- Les axes de l’excellence opérationnelle (SQCDRH - BFR) et leur délicat équilibre
- Excellence opérationnelle : impacts stratégiques, financiers et environnementaux
- Contribution des opérations aux objectifs stratégiques
- Exemples de stratégies et d’impact de ces stratégies sur les opérations
- Contribution de l’excellence opérationnelle à la RSE
- Contribution de l’excellence opérationnelle aux enjeux financiers
Diagnostiquer les opérations en un coup d’œil
- La visite d’usine : les points à regarder
- Les KPIs : ce qu’il devrait y avoir et comment les interpréter
- Les axes de transformation à plus forte valeur : qualité et délai
Deux outils stratégiques : théorie des contraintes et VSM (Value Stream Mapping)
- VSM : un outil pour diagnostiquer finement les flux et axes de progrès
- Théorie des contraintes : un outil pour prioriser les actions
Les fondamentaux du management de terrain
- Les standards
- Les animations à intervalle court
- Les indicateurs clés – indicateur vs Pareto
- Pareto, méthode ABC et 80/20
- Résolution de problème et PDCA
- Le gemba walk
Les outils de progrès
- SMED : taille de lot et changement de format
- Kaizen / TPM / 5S / Management visuel
Management de la supply chain
Tour de table de debrief et évaluations
* Les frais de déplacement et d’hébergement sont à la charge des stagiaires.
- Approche participative de construction des savoirs par atelier
- Une étude de cas fil rouge
- Des exemples concrets dans l’industrie et les services
- Une synthèse avec un apport théorique pour chaque atelier
- Les questions à poser en diagnostic
- Comprendre la contribution de l’excellence opérationnelle aux enjeux stratégiques et de performance de l’entreprise.
- S’approprier les principaux outils de l’excellence opérationnelle et leurs bénéfices.
- Appréhender les enjeux opérationnels et connaître les axes clés d’un diagnostic opérationnel
Cette formation s’adresse : aux consultants Expertise Conseil et experts habilités par Bpifrance qui veulent monter en compétence sur les fondamentaux de l’excellence opérationnelle dans l’univers des PME / ETI et comprendre comment cette discipline participe à la performance des entreprises.
NB : Cette formation ne s’adresse pas à un public d’experts du sujet Excellence Opérationnelle / Lean.
La formation est ponctuée d’exercices permettant la validation des acquis par le formateur.
Cette évaluation permettra la réalisation d’une attestation de formation.
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