Formation : Les 4 entretiens clés du manager
Référence : CV MAN-4E | | Mise à jour le : 04/2026
- Maîtriser les 4 entretiens clés de sa pratique managériale au quotidien
Formation : Les 4 entretiens clés du manager
Référence : CV MAN-4E
- Maîtriser les 4 entretiens clés de sa pratique managériale au quotidien
L’entretien de feedback avec la « Méthode des Faits Significatifs »
- Choisir le type de feedback à donner selon l'objectif : féliciter, encourager à continuer, stopper, faire changer…
- Préparer et conduire votre feedback avec la Méthode des Faits Significatifs
- Donner des signes de reconnaissance appropriés au collaborateur et à la situation
- Adapter sa réponse aux réactions au collaborateur
L’entretien de recadrage avec le « DESC »
- Briser la glace et débuter l’échange
- Enoncer les faits sans jugement sur la personne avec le DESC
- Répondre aux objections et gérer les comportements difficiles (silence, mauvaise foi, manipulation, agressivité…)
- Impliquer le collaborateur dans la recherche de solution
- Conclure l'entretien par un accord sur les actions correctrices à conduire
L’entretien de remotivation, notamment en situation de changement, avec les « 4 reconnaissances »
- Pratiquer un questionnement facilitateur pour aider le collaborateur à s’exprimer
- Ecouter le collaborateur pour comprendre son ressenti
- Identifier la source de démotivation et ses facteurs de motivation
- Reconnaître, rassurer le collaborateur et lever les incompréhensions, les non-dits…
- Donner du sens et donner envie
L’entretien de fixation d’objectifs avec la méthode « SMART »
- Décliner les objectifs collectifs en objectifs individuels
- Choisir la nature des objectifs : d’activité, de résultat, de comportement professionnel, de progrès…
- Aller au-delà des objectifs d’activité vers des objectifs de performance
- Formuler des objectifs selon la méthode SMART
- Déterminer des indicateurs de résultat compréhensibles et partagés avec le collaborateur
- la formation se déroule à distance dans une salle virtuelle. Une convocation est transmise 3 jours avant la formation avec les éléments de connexion : assurez-vous d'avoir une bonne connexion internet, caméra, micro et son sur votre poste.
- Alternance de théorie (50%), démonstrations (10%) et exercices pratiques (40%)
- Les supports sont disponibles dans l’espace stagiaire sur notre site web
- Une assistance technique et pédagogique est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
- Formation dans nos locaux effectifs : 8 personnes maximum
- Maîtriser les 4 entretiens clés de sa pratique managériale au quotidien
Aucun
La formation est ponctuée d’exercices permettant la validation des acquis par le formateur.
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