Formation : Maitriser les entretiens de fraude
Référence : AU-ENT-FRAU | | Mise à jour : 05/2024
- Conduire de manière efficace et objective les entretiens de fraude
- S'assurer de l'excellente préparation technique, matérielle et mentale
- Adopter les bonnes postures afin de limiter la charge émotionnelle
- Acquérir les techniques et outils nécessaires
- Pratiquer lors de mises en situation d'entretiens de fraude
2 jours - 14 heures
Formation (présentiel ou distanciel)
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