Comprendre les Risques Psychosociaux

• Les RPS, de quoi parle-t-on?
• Définitions de l’OMS, de l’INRS et de l’ANACT;
• La spécificité des RPS : des risques différents desautres.
• Que dit la loi ? Stress, harcèlement moral et RPS
• RPS : Les obligations légales

Les principales manifestations des RPS :

• Le stress et ses conséquences
• Les phénomènes de violences (internes et externes);
• Les souffrances individuelles (maladie, mal-être, baisse de l’estime desoi…)
• Les problèmes relationnels (conflits, harcèlement, « sabotage » …);
• Les troubles du comportement : absentéisme, présentéisme, conduites à risques, addiction …

La démarche de prévention des RPS

• Comprendre les objectifs de la démarche de prévention
• Construire une démarche globale de prévention
• Les trois niveaux de prévention : primaire, secondaire et tertiaire

RPS – Repérer, orienter et prévenir pour limiter les risques :

• Les principales ressources en interne et en externe.
• Prise en charge des RPS : Qui fait quoi ? Repérage, orientation et prise en charge
• Le rôle essentiel de coordination des RH dans la démarche de prévention des RPS

Engager le dialogue en tant que manager : l'entretien d'orientation

• Travailler son positionnement : pas médecin, pas psychologue
• Construire sa légitimité : se recentrer sur l’activité professionnel
• Se préparer : Les conditions matérielles, avertir sa hiérarchie, les éléments factuels
• Les différentes étapes de l’entretien d’orientation : Poser le cadre de l’entretien, échanger avec le collaborateur, orienter, et envisager les suites à donner

• Maitriser les notions de bases sur les Risques Psychosociaux
• Repérer les principales manifestations des Risques Psychosociaux au travail
• Identifier les principaux facteurs de risques dans son service / dans son équipe
• Développer ses techniques pour aborder la souffrance professionnelle avec un collaborateur (Entretien d’orientation)