Référence : MET-VENTE-VENDRE A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de conduire vos entretiens de vente avec méthode, aisance et sérénité pour de meilleurs résultats
Référence : MET-VENTE-VENDRE A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de conduire vos entretiens de vente avec méthode, aisance et sérénité pour de meilleurs résultats
Adapter son discours commercial en fonction de la typologie client
Découvrir son client
Ouvrir le dialogue par un questionnement pertinent
Améliorer son écoute active par une prise de notes adaptée
Saisir avec plus de pertinence les mots-clés
Développer sa capacité d'empathie sans perdre son assertivité
Maitriser l'art de la reformulation
Affiner son argumentation
Rappel des règles d'argumentation : sélection, formulation
Rappel des deux types de motivations individuelles à prendre en compte
Mieux systématiser la déclinaison C.A.B.
Évaluer les motivations individuelles dans la partie « bénéfice » pour l’interlocuteur client
Traiter les principales objections
Rappels :
Vraies ou fausses objections ?
Les 3 étapes clés du traitement des objections
Mieux gérer la problématique prix
Les trois techniques de négociation de prix
Utiliser ces techniques en situation difficile et conflictuelle
Conclure l'entretien
Les trois techniques de conclusion
Perfectionner ses techniques de conclusion en fonction du sujet, du produit / service et de l’interlocuteur
La formation est essentiellement axée sur des mises en pratique : jeux de rôles, exercices, simulations, débats et échanges d’expériences sur chaque étape de la vente.
Outils pratiques et concrets
Se perfectionner sur toutes les étapes de la vente
Gagner en aisance à chaque étape
S’entraîner par une mise en pratique personnalisée
Avoir une première expérience commerciale ou avoir suivi une formation sur les techniques de vente
La formation est ponctuée d’exercices permettant la validation des acquis par le formateur.
Cette évaluation permettra la réalisation d’une attestation de formation.
Prochaines sessions
Du 27/05/2021 au 28/05/2021 PARIS Du 04/11/2021 au 05/11/2021 PARIS
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