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Ressources et Pédagogies

Formation : Vaincre les objections clients pour décrocher la vente  


Référence : MET-VENTE-OBJECTIONS |  | Mise à jour : 07/2022


  2 jours - 14 heures
  Présentiel
  1 390,00 €HT / pers

Formation : Vaincre les objections clients pour décrocher la vente  


Référence : MET-VENTE-OBJECTIONS


  2 jours - 14 heures
  Présentiel
  1 390,00 €HT / pers



  • Réfuter les objections : principes généraux

    • Les différentes familles d’objections
    • Les incontournables de la réfutation
    • Quatorze techniques pour réfuter les objections avec succès
    • Apprendre à décoder le langage non verbal

    Les meilleures réfutations types aux objections classiques

    • Traitement des objections classiques

    Vaincre les objections de prix ou comment défendre ses prix

    • Syndrome du prix cher
    • Guerre des prix : attention, danger
    • Le prix, une notion toute relative

  • La formation est essentiellement axée sur des mises en pratique : jeux de rôles, exercices, simulations,
    débats et échanges d’expériences sur chaque étape de la vente. Outils pratiques et concrets.

    1. Se perfectionner au traitement des objections
    2. Détecter les objections
    3. Traitement efficacement les objections afin de décrocher la vente

  • Avoir une première expérience commerciale ou avoir suivi une formation sur les techniques de vente

  • La formation est ponctuée d’exercices permettant la validation des acquis par le formateur.

    Cette évaluation permettra la réalisation d’une attestation de formation.

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