Comprendre les ressorts de la motivation

• Motiver les collaborateurs pour une meilleure performance
• Les liens entre motivation, satisfaction, et implication
• Les leviers durables de la motivation : sens, reconnaissance et confiance
• La théorie de Maslow
• Les enseignements d'Hudson

Exercices : Autodiagnostic par le modèle VIE (Valence, Instrumentation et Expectation) et la grille de l'écologie

Comprendre la motivation de ses collaborateurs

• Identifier les besoins de ses collaborateurs : techniques CQQCOQP, SONCAS(E), AIDA...
• Distinguer ses motivations de celles des collaborateurs
• Repérer les signes émotionnels de motivation/démotivation
• Questionner les spécificités du langage : jugements, distorsions, présupposés
• Savoir s'intéresser à  l'autre et intéresser l'autre

Exercices : Jeux de rôles : savoir questionner ses collaborateurs pour déterminer leur degré de motivation

Déterminer les actions managériales pour motiver/remotiver

• Analyser sa pratique actuelle pour motiver ses collaborateurs
• Comprendre le processus qui conduit à  la motivation
• Utiliser la communication positive
• Adopter la méthode sandwich
• Pratiquer le management de la reconnaissance et de la valorisation
• Les interactions possibles selon l'attitude adoptée

Exercices : En sous-groupes, déterminer un plan d'actions à  partir des cas vécus

Mener un entretien de motivation

• Remotiver après un échec ou un changement
• Utiliser la posture de coach
• Pratiquer le management de la reconnaissance

Exercices : Simulations d'entretiens de motivation

• Déployer une démarche de motivation
• Mettre en oeuvre des méthodes pour favoriser l'implication des collaborateurs
• Adapter son management et sa communication pour amplifier les motivations
• Mener un entretien de motivation