Exercices : échanges et débats, valorisation des expériences de chacun ; Autoévaluation
Exercices : collectifs pour identifier les règles à mettre en place
Exercice : individuel pour identifier les profils dans votre environnement
Exercices : identifier les motifs de ces comportements contreproductifs
Exercice : individuel pour mettre en place un système de communication adapté
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