SLTI ORGANISME DE FORMATION
Ressources et Pédagogies

Engagement Qualité

 

Soucieux de la satisfaction de ses clients et stagiaires, SLTI | Ressources & Pédagogie oeuvrent chaque jour à la qualité de ses services.

Cela inclut : 

  • La prise en compte de vos demandes sous 24 h

  • Une équipe à votre service pour vous conseiller et vous accompagner dans le pilotage et le déploiement de vos actions de formation sur l’ensemble du territoire - Véritables architectes de vos formations, notre équipe de conseillers et de pédagogues vous accompagne dans l’expression de vos besoins et met en œuvre l’ingénierie nécessaire pour la conception de vos formations sur mesure

  • Une planification flexible et réactive de vos formations inter-entreprises dans un maximum de 2 jours

  • Un accès 7j/7 à nos ressources administratives et pédagogiques grâce à notre plateforme collaborative

  • Une assistance illimitée sous 72 h pour vos stagiaires afin de faciliter la mise en œuvre de leur formation en situation professionnelle

  • Une qualité de prestation reconnue par nos clients et certifiée par QUALIOPI

 

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Une qualité reconnue

Ces engagements sont valorisés par nos clients qui nous attribuent une note de 4,63/5 sur la qualité globale et 4,95/5 pour le suivi administratif avec de nombreux commentaires très positifs.

A propos de notre relation :

  • 75% de nos clients jugent notre accueil téléphonique excellent et 25% en sont très satisfaits. 
  • 84% des personnes interrogées qualifient d'excellent le respect des délais et 16% en sont très satisfaits.
  • 79% considèrent que nos propositions commerciales sont claires, 9% en sont très satisfaits et 13% satisfaits.

Cette enquête a été menée auprès de nos clients dont 13% sont clients depuis plus de 10 ans, 63% depuis plus de 5 ans et 25% depuis moins de 5 ans.

 

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Nos formats pédagogiques

A court terme, les modalités de formation privilégiées par nos clients sont : 

  • En présentiel sur le site client (63% en premier choix)
  • En présentiel dans nos locaux (17% en premier choix)
  • A distance (21% en premier choix)

Pour répondre à ces attentes et souhaits de nos donneurs d'ordres, SLTI | Ressources & Pédagogie proposent des offres en présentiel ou à distance. 

Contact

Appelez-nous au 01 40 82 78 00 
du lundi au vendredi de 8h30 à 18h 
ou écrivez-nous à info[@]slti.fr

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SLTI

Depuis près de 30 ans, SLTI accompagne les entreprises dans la montée en compétences de leurs collaborateurs avec plus de 500 formations en présentiel ou à distance en bureautique, poste de travail, PAO, management, soft skills, marketing, RH...

Organisme de formation professionnelle enregistré sous le numéro 11 75 2088975 Préfecture Ile-de-France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat. 

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'actions suivante : Action de formation

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