Définir l'assertivité et la confiance en soi

• Différencier confiance en soi et estime de soi
• Décrire la pyramide de la confiance en soi
• Définir l'assertivité
• Identifier les 4 attitudes faces aux autres

Exercices : Test d'évaluation - étude de cas

Oser être soi même et se faire confiance

• Identifier les étapes de l'affirmation de soi
• Comprendre et accepter ses émotions
• Connaître ses valeurs

Exercices : jeu de cartes des valeurs

Se positionner face aux autres

• Décrire notre « carte du monde »
• Identifier la construction de ses cartes mentales
• Définir les mécanismes de filtrage
• Identifier les différentes formes de croyance
• Distinguer les 4 positions de vie

Exercices : jeux de rôle - test sur les croyances

Mettre en place un comportement assertif

• Utiliser la reformulation
• Pratiquer les critiques constructives
• Identifier les comportements assertifs

Exercices : de jeux de rôle

Communiquer efficacement

• Appréhender le schéma de la communication
• Définir les étapes pour devenir un bon communicant
• Identifier l'impact du non verbal et du para verbal dans la communication
• Adopter une bonne posture
• Impacter avec la parole

Exercices : du blason - la visualisation positive - respiration et ancrage

Agir et réagir efficacement en situation efficace

• Résoudre un conflit
• Utiliser la méthode DESC

Exercices : jeux de rôle sur la CNV et la méthode DESC

• Différencier confiance et estime de soi
• Identifier les leviers pour développer la confiance en soi
• Utiliser des outils de communication