Formation : Savoir rédiger les écrits professionnels
Référence : COM-SAV RED | | Mise à jour le : 05/2025
Savoir rédiger avec efficacité et rapidité les différents documents courants : courriers, notes, rapports... - Produire des documents impeccables, qui valorisent l'image de l'entreprise
Formation : Savoir rédiger les écrits professionnels
Référence : COM-SAV RED
Savoir rédiger avec efficacité et rapidité les différents documents courants : courriers, notes, rapports... - Produire des documents impeccables, qui valorisent l'image de l'entreprise
Introduction
- Communication écrite et communication orale
- Communication interne et communication externe
Adapter ses écrits au public et au support
- Identifier sa cible et ses préoccupations
- Définir son objectif pour faire agir
- Transmettre les informations pertinentes
- Faciliter la compréhension par la présentation, le style, le format
- Accrocher par les thèmes, l’angle, le relationnel et l’émotionnel
- Utiliser les différents canaux de communication
Appliquer les 9 principes de la rédaction
- Commencer par vos points clés et les mettre en évidence
- Ecrire des phrases courtes
- Ne mettre qu’une seule phrase par nouvelle idée
- Placer l’élément le plus important à la fin
- User de tournures actives
- Employer des listes avec des tirets
- Utiliser des mots simples, concrets, précis
- Bien choisir ses verbes
- Articuler ses phrases avec des mots de liaison
Les différents types d’écrits professionnels
(Guide détaillé des principes et plans remis aux participants)
- Le mail
- Le courrier
- Le compte rendu
- Le rapport, la note de synthèse
- La note de service
- Le procès-verbal
- La note d’information
- Le plan d’action
- L’appel d’offres
- La communication commerciale
Ecrire de façon rapide, claire, impactante et professionnelle
- Les quatre étapes de l’écriture
- Méthodes pour gagner du temps et être synthétique
- Les types de plans clés (suivant les supports d’écrit)
- Les styles convivial, commercial, journalistique, administratif
- Relecture et correction
Faire appel aux outils numériques
- Raccourcis et astuces dans Word et Outlook
- Logiciels et sites de ressources rédactionnelles
- Utiliser l’intelligence artificielle :
- Pour structurer
- Pour accompagner
- Pour reformuler
- Précautions et limites de l’IA
Ecrire pour informer, convaincre, faire agir
- Concerner son interlocuteur
- Se montrer positif et courtois
- Doser les expressions orales et les tournures soutenues
- Différencier les faits, les opinions et les ressentis
- Résoudre des divergences ou des conflits
- Apporter des solutions
La transmission du message
- Transcrire rapidement sa pensée.
- Hiérarchiser ses idées et élaboration du plan.
- Importance et place du message essentiel.
- Articulation et place des idées secondaires.
Conclusion
- La formation a lieu dans une salle équipée d’un paper board, tableau blanc et vidéo-projecteur.ou se déroule en classe virtuelle (vous êtes équipés d'un ordinateur avec son, micro et caméra)
- Alternance de théorie et de méthodologie (50%), démonstrations (10%) et exercices pratiques basés sur des cas personnels ou non (40%)
- Les supports sont disponibles dans l’espace stagiaire sur notre site web
- Une assistance technique et pédagogique est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (formateur@slti.fr 01 40 82 77 94)
- Formation dans nos locaux effectifs : 8 personnes maximum
- Savoir rédiger avec efficacité et rapidité les différents documents courants : mails, courriers, notes, rapports, synthèses...
- Produire des documents impeccables, qui valorisent l'image de l'entreprise
Les participants sont invités à apporter un ou deux écrits professionnels qu'ils souhaiteraient voir analyser lors de la formation
La formation est ponctuée d’exercices permettant la validation des acquis par le formateur.
Cette évaluation permettra la réalisation d’une attestation de formation.
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01 40 82 78 00
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