Formation : Savoir rédiger les écrits professionnels 

• Contenu
• Pédagogie
• Objectifs
• Prérequis
• Evaluation

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  Introduction

  • Communication écrite et communication orale
  • Communication interne et communication externe

  Adapter ses écrits au public et au support

  • Identifier sa cible et ses préoccupations
  • Définir son objectif pour faire agir
  • Transmettre les informations pertinentes
  • Faciliter la compréhension par la présentation, le style, le format
  • Accrocher par les thèmes, l’angle, le relationnel et l’émotionnel
  • Utiliser les différents canaux de communication

  Appliquer les 9 principes de la rédaction

  • Commencer par vos points clés et les mettre en évidence
  • Ecrire des phrases courtes
  • Ne mettre qu’une seule phrase par nouvelle idée
  • Placer l’élément le plus important à la fin
  • User de tournures actives
  • Employer des listes avec des tirets
  • Utiliser des mots simples, concrets, précis
  • Bien choisir ses verbes
  • Articuler ses phrases avec des mots de liaison

  Les différents types d’écrits professionnels

  (Guide détaillé des principes et plans remis aux participants)

  • Le mail
  • Le courrier
  • Le compte rendu
  • Le rapport, la note de synthèse
  • La note de service
  • Le procès-verbal
  • La note d’information
  • Le plan d’action
  • L’appel d’offres
  • La communication commerciale

  Ecrire de façon rapide, claire, impactante et professionnelle

  • Les quatre étapes de l’écriture
  • Méthodes pour gagner du temps et être synthétique
  • Les types de plans clés (suivant les supports d’écrit)
  • Les styles convivial, commercial, journalistique, administratif
  • Relecture et correction

  Faire appel aux outils numériques

  • Raccourcis et astuces dans Word et Outlook
  • Logiciels et sites de ressources rédactionnelles
  • Utiliser l’intelligence artificielle :
    • Pour structurer
    • Pour accompagner
    • Pour reformuler
    • Précautions et limites de l’IA

  Ecrire pour informer, convaincre, faire agir

  • Concerner son interlocuteur
  • Se montrer positif et courtois
  • Doser les expressions orales et les tournures soutenues
  • Différencier les faits, les opinions et les ressentis
  • Résoudre des divergences ou des conflits
  • Apporter des solutions

  La transmission du message

  • Transcrire rapidement sa pensée.
  • Hiérarchiser ses idées et élaboration du plan.
  • Importance et place du message essentiel.
  • Articulation et place des idées secondaires.

  Conclusion

• 
  
  • La formation a lieu dans une salle équipée d’un paper board, tableau blanc et vidéo-projecteur.ou se déroule en classe virtuelle (vous êtes équipés d'un ordinateur avec son, micro et caméra)
  • Alternance de théorie et de méthodologie (50%), démonstrations (10%) et exercices pratiques basés sur des cas personnels ou non (40%)
  • Les supports sont disponibles dans l’espace stagiaire sur notre site web
  • Une assistance technique et pédagogique est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (formateur@slti.fr 01 40 82 77 94)
  • Formation dans nos locaux effectifs : 8 personnes maximum
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  1. Savoir rédiger avec efficacité et rapidité les différents documents courants : mails, courriers, notes, rapports, synthèses...
  2. Produire des documents impeccables, qui valorisent l'image de l'entreprise
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  Les participants sont invités à  apporter un ou deux écrits professionnels qu'ils souhaiteraient voir analyser lors de la formation

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  La formation est ponctuée d’exercices permettant la validation des acquis par le formateur.
  
  Cette évaluation permettra la réalisation d’une attestation de formation.
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