Formation : Prévenir et gérer les violences et incivilités au travail

Référence : EFF-965 | | Mise à jour : 12/2024

Différencier les formes d'incivilités et de violences externes et internes - Désamorcer des situations à risque - Développer les bonnes pratiques en situation difficile - Accompagner et soutenir le personnel victime

7 heures

Formation (présentiel ou distanciel)

685,00 €HT / pers

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