Formation : Réussir sa mission de tutorat
Référence : TUFOC-976 | | Mise à jour : 03/2023
Définir les missions du tuteur - Utiliser des méthodes et outils pour organiser et développer sa mission de tuteur - Communiquer avec clarté et transmettre efficacement
Formation : Réussir sa mission de tutorat
Référence : TUFOC-976
Définir les missions du tuteur - Utiliser des méthodes et outils pour organiser et développer sa mission de tuteur - Communiquer avec clarté et transmettre efficacement
Comprendre les rôles et responsabilités du tuteur
- Connaître le cadre du tutorat : contrat, culture d'entreprise, métier
- Définir les missions du tuteur : intégrer, organiser, accompagner, évaluer
- Identifier les acteurs du processus du tutorat : RH, manager, tuteur, tutoré
Exercices : tour de table : échanger sur les motivations de chacun
Mettre en place les conditions d'un tutorat réussi
- Préparer la mission de tuteur : formaliser les objectifs attendus, définir les étapes de l'apprentissage, programmer le calendrier d'apprentissage, préparer l'arrivée du tutoré
- Organiser l'accueil du tutoré et poser le cadre
- Préparer et mener l'entretien d'accueil
- Savoir identifier les besoins du tutoré
Exercices : jeu de rôles : s'entraîner à l'entretien d'accueil
Transmettre efficacement ses compétences
- Identifier les compétences et qualités attendues
- Connaître les leviers d'apprentissage d'un adulte
- Transmettre des méthodes de travail NERAC, SMART, le pas à pas et l'urgent/important
- Développer l'autonomie du tutoré et l'évaluer le tutoré
Exercices : simulation pour présenter un objectif SMART
Préparer et mener les entretiens d'accompagnement et de bilan
- Décoder ses comportements de communication
- S'entraîner à pratiquer le questionnement et la reformulation
- Etablir une relation gagnant/gagnant
- Apprendre au tutoré à communiquer
- Motiver le tutoré
- La relation gagnant/gagnant
Exercices : jeu de rôle sur un entretien d'accompagnement
Gérer les situations difficiles
- Identifier les situations conflictuelles
- Eviter toute manipulation : le triangle de Karpman
- Utiliser la méthode DESC pour savoir dire non et recadrer
- Gérer le stress
Exercice : jeu de rôle en utilisant la méthode DESC
Me connaître et découvrir l'autre
- Analyser mon style de management
- Les bonnes questions à se poser en matière de management
Exercices : autoévaluation de mon style de management
Comprendre les relations intergénérationnelles
- Analyser le fonctionnement des différentes générations
- Identifier l'influence des générations sur la relation
- Méthodes actives et participatives
- Jeux de rôles
- Carnet de bord personnalisé
- Définir les missions du tuteur
- Utiliser des méthodes et outils pour organiser et améliorer sa mission de tuteur
- Communiquer avec clarté et transmettre efficacement
Aucun prérequis nécessaire
La formation est ponctuée d’exercices permettant la validation des acquis par le formateur.
Cette évaluation permettra la réalisation d’une attestation de formation.
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