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Ressources et Pédagogies

Maitriser les techniques de vente  


Référence : MET-VENTE-VENDRE | 
A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de conduire vos entretiens de vente avec méthode, aisance et sérénité pour de meilleurs résultats

  2 jours - 14 heures
  Présentiel
  1 390,00 €HT / pers


Maitriser les techniques de vente  


Référence : MET-VENTE-VENDRE
A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de conduire vos entretiens de vente avec méthode, aisance et sérénité pour de meilleurs résultats

  2 jours - 14 heures
  Présentiel
  1 390,00 €HT / pers



  • S'adapter au profil de chaque client

    • Identifier les différents types d'interlocuteurs
    • Adapter son discours commercial en fonction de la typologie client

    Découvrir son client

    • Ouvrir le dialogue par un questionnement pertinent
    • Améliorer son écoute active par une prise de notes adaptée
    • Saisir avec plus de pertinence les mots-clés
    • Développer sa capacité d'empathie sans perdre son assertivité
    • Maitriser l'art de la reformulation

    Affiner son argumentation

    • Rappel des règles d'argumentation : sélection, formulation
    • Rappel des deux types de motivations individuelles à prendre en compte
    • Mieux systématiser la déclinaison C.A.B.
    • Évaluer les motivations individuelles dans la partie « bénéfice » pour l’interlocuteur client

    Traiter les principales objections

    Rappels :

    • Vraies ou fausses objections ?
    • Les 3 étapes clés du traitement des objections

    Mieux gérer la problématique prix

    • Les trois techniques de négociation de prix
    • Utiliser ces techniques en situation difficile et conflictuelle

    Conclure l'entretien

    • Les trois techniques de conclusion
    • Perfectionner ses techniques de conclusion en fonction du sujet, du produit / service et de l’interlocuteur

     

     


  • La formation est essentiellement axée sur des mises en pratique : jeux de rôles, exercices, simulations, débats et échanges d’expériences sur chaque étape de la vente.
    Outils pratiques et concrets

    • Se perfectionner sur toutes les étapes de la vente
    • Gagner en aisance à chaque étape
    • S’entraîner par une mise en pratique personnalisée

  • Avoir une première expérience commerciale ou avoir suivi une formation sur les techniques de vente

  • La formation est ponctuée d’exercices permettant la validation des acquis par le formateur.

    Cette évaluation permettra la réalisation d’une attestation de formation.

Prochaines sessions

Du 04/11/2021 au 05/11/2021
PARIS



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