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Maitriser la communication orale de l'auditeur  


Référence : AUDIT3-Communication | 
La formation Maîtriser la communication orale de l’auditeur a pour objectif de définir et d’adapter sa posture à toutes les situations rencontrées lors de ses missions

  2 jours - 14 heures
  Présentiel
  1 400,00 €HT / pers


Maitriser la communication orale de l'auditeur  


Référence : AUDIT3-Communication
La formation Maîtriser la communication orale de l’auditeur a pour objectif de définir et d’adapter sa posture à toutes les situations rencontrées lors de ses missions

  2 jours - 14 heures
  Présentiel
  1 400,00 €HT / pers



  • Les situations de communication lors d’une mission d’audit

    • La nécessité de devoir communiquer
    • L’image et la valeur ajoutée de l’auditeur
    • Les différentes situations au cours de la mission

    Exercice (s) :  En sous-groupes

    L’entretien d’audit

    • Faire adhérer lors de la réunion d’ouverture
    • La préparation de l’entretien d’audit
    • La structure de l’entretien d’audit

    Exercice (s) : En sous-groupe et mises en situation

    Comprendre le comportement de l’audité

    • Les techniques de questionnement et l’écoute active
    • L’assertivité et la communication 3V
    • Les différents profils d’audités

    Exercice (s) : Autotests et Mises en situation

    Négocier et restituer

    • Négocier dans les activités d’audit
    • La réunion de restitution
    Exercice (s) : Mises en situation

    • Exercices
    • Autotests
    • Simulations analysées 
    • Apports théoriques et méthodologiques
    • Jeux de langage

    • Installer une relation de confiance
    • Recueillir les informations
    • Favoriser l’acceptation des recommandations

    • Initiation à l’audit interne

  • La formation est ponctuée d’exercices permettant la validation des acquis par le consultant


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