Formation : La négociation raisonnée 

• Contenu
• Pédagogie
• Objectifs
• Prérequis
• Evaluation
• Avis client

• 
  

  Installer un climat de confiance favorable à  l'échange

  • Identifier les leviers d'un climat de confiance
  • Déterminer les trois étapes clés de l'entretien
  • Utiliser les niveaux d'écoute pour bien communiquer
  • Observer le non verbal
  • Calibrer sa communication avec la PNL

  Exercice(s): Analyse du pouvoir du non verbal lors de séquence d'exercices en groupe

  Utiliser une bonne posture

  • Prendre conscience de ses positions de vie
  • Mesurer leur impact dans la négociation avec l'Analyse Transactionnelle
  • Identifier ses croyances limitantes et aidantes
  • Se préparer mentalement avec un état ressource

  Exercice(s): Autodiagnostic sur mes propres positions de vie et mon assertivité

  Comprendre son interlocuteur et ses motivations

  • Identifier le style de son interlocuteur
  • S'adapter à  chaque style
  • S'appuyer sur les complémentarités
  • Faire des différences une richesse
  • Appréhender les motivations de son interlocuteur

  Exercice(s): Test des cadrans d'HERRMANN - Comment et pourquoi s'adapter à  un autre profil

  Préparer la négociation

  • Identifier les intérêts communs et objets de la négociation
  • Utiliser la matrice des concessions et des contreparties

  Exercice(s): Compléter une matrice autour d'un cas concret

  Mener la négociation

  • Préparer son argumentation
  • Engager le client vers la conclusion
  • Déjouer les techniques de manipulation
  • Construire son plan de progrès personnel

  Exercice(s): Définir ma matrice pour réaliser ma prochaine négociation

• 
  
  • La formation a lieu dans une salle équipée d’un paper board, tableau blanc et vidéo-projecteur ou bien la formation se déroule à distance dans une salle virtuelle. Une convocation est transmise 3 jours avant la formation avec les éléments de connexion : assurez-vous d'avoir une bonne connexion internet, le logiciel installé, caméra, micro et audio sur votre poste.
  • Méthodes interactives - Préparation individuelle et collective de critères de négociation - Jeu de rôles à  partir de l'environnement des participants
  • Les supports sont disponibles dans l’espace stagiaire sur notre site web
  • Une assistance technique et pédagogique est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (formateur@slti.fr 01 40 82 77 94)
  • Formation dans nos locaux effectifs : 8 personnes maximum
• 
  
  1. Adopter la posture +/+
  2. Identifier les enjeux de la négociation
  3. Prendre en compte les motivations des interlocuteurs
  4. Rechercher des solutions créatives
• 
  

  Maîtriser les fondamentaux de la vente

• 
  La formation est ponctuée d’exercices permettant la validation des acquis par le formateur.
  
  Cette évaluation permettra la réalisation d’une attestation de formation.
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  Angel G - Août 2023 5/5

  très bien

  
  Merci pour ce retour positif ! En espérant vous revoir très vite !
  

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  Ilyece C - Août 2023 4/5

  Très satisfait

  
  Merci ! C'est avec plaisir que nous apprenons que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
  

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  David V - Novembre 2021 5/5

  La formation est bien pensée, une mention spéciale pour la formatrice qui s'attache à mettre à l'aise les participants, cela contribue à rendre la formation plus abordable

  
  Un grand merci pour ce retour sur votre formation et notre formatrice !
  

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