Formation : Maîtriser les fondamentaux du management 

• Contenu
• Pédagogie
• Objectifs
• Prérequis
• Evaluation
• Avis client

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  Définir le rôle, les missions et la posture du manager

  • Les capacités et compétences à développer
  • Le quotidien du manager : paradoxes et contradiction
  • Trouver le juste équilibre entre ses responsabilités vis-à-vis de l’entreprise, de son équipe avec pour objectif la satisfaction client
  • Décider en conciliant efficacité à court et à long terme
  • Exemplarité du manager : Représenter l’entreprise et véhiculer ses valeurs

  Exercice(s) : échanges et débats, valorisation des expériences de chacun. Autoévaluation

  Communiquer plus efficacement

  • Fixer et expliquer les règles et objectifs
  • S’adapter aux situations et aux personnalités
  • Développer son intelligence émotionnelle
  • Mettre en place un système de communication adapté aux destinataires : équipes, N+
  • Choisir le bon vecteur de communication (réunion, mail, téléphone…) en fonction du contexte, de l’objectif…
  • Mener des entretiens (Suivi, recadrage…)

  Exercice(s) : travail collectif pour déterminer le système de communication régulier à mettre en place avec les équipes

  Suivre et faire progresser son équipe

  • Identifier les motivations, compétences et le potentiel de chacun
  • Evaluer les savoirs faire et savoirs être : reconnaitre les points forts et prioriser les points à travailler
  • Fixer des objectifs SMART : objectifs quantitatifs et qualitatifs
  • Accompagner la montée en compétence
  • Encourager les initiatives pour rendre autonome

  Exercice(s) : exercice individuel d’évaluation de chaque membre de son équipe

  Anticiper et résoudre efficacement les conflits

  • Les différents types de conflit
  • Comprendre les mécanismes de renforcement du conflit
  • Identifier et prendre en compte ses émotions pour mieux gérer les siennes et celles des autres
  • Développer son assertivité : dire sans agressivité
  • Le DESC : Décrire, Exprimer, Suggérer, Conséquences positives

  Exercice(s) : jeux de rôle avec mise en application de la méthode DESC

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  • La formation a lieu dans une salle équipée d’un paper board, tableau blanc et vidéo-projecteur.
  • Méthodes actives et participatives, Autodiagnostics, Exercices,  Etudes de cas, Mises en situation
  • Les supports sont disponibles dans l’espace stagiaire sur notre site web
  • Une assistance technique et pédagogique est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (formateur@slti.fr 01 40 82 77 94)
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  1. Maîtriser les techniques du management positif
  2. Suivre et faire monter en compétence chaque membre de son équipe
  3. Optimiser le fonctionnement de l'équipe dans le respect de l'individu
  4. Anticiper et gérer durablement les conflits
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  Aucun prérequis nécessaire
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  La formation est ponctuée d’exercices permettant la validation des acquis par le formateur.
  
  Cette évaluation permettra la réalisation d’une attestation de formation.
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  Anna S - Novembre 2021 4/5

  Formation très intéressante. Des échanges riche avec le formteur et des participants. Je repars avec plein d'outils à mettre en place !

  
  Merci pour votre feedback, bonne utilisation de ces outils !
  

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  Julien B - Novembre 2021 5/5

  Top. Claude a été à l'écoute et a répondu aux attentes de chacun.

  
  Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis de lire que cela a répondu à vos attentes !
  

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  Isabelle H - Novembre 2021 4/5

  très constructifs, j'ai bien apprécié est cela a vraiment fait l'objet d'un complément de ma première formation sur le mangement

  
  Merci pour votre retour ! Nous vous souhaitons bon usage de ce complément !
  

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  Fabienne L - Novembre 2021 5/5

  Merci pour cette formation intéressante, interactive et très enrichissante, centrée sur nos priorités. Merci Claude de votre sympathie.

  
  Merci pour votre retour sur cette formation et notre formatrice !
  

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