Formation : Manager en situation interculturelle
Référence : MAN Interculturelle | | Mise à jour : 03/2023
Comprendre les différentes cultures de son équipe pour mieux adapter son management
Formation : Manager en situation interculturelle
Référence : MAN Interculturelle
Comprendre les différentes cultures de son équipe pour mieux adapter son management
La dimension interculturelle dans la relation managériale
- Les enjeux interculturels liés à la mondialisation
- Représentations, cadre de référence, croyances, valeurs, origine des différences culturelles
- Les stéréotypes interculturels
- La perception de la France et des Français à l’international
- Décodage de la culture managériale de son entreprise
Développer sa compétence de manager interculturel
- Les 10 dimensions de la relation interculturelle (environnement, temps, action, communication, proxémie, pouvoir, identité, motivation, mode de décision, risque)
- La carte du monde des repères interculturels
- Identifier les situations managériales à enjeux
- Introduire des comportements de coopération efficaces
- Les leviers de la QVCT en contexte multiculturel, réduire le stress et les malentendus
La boîte à outils du manager interculturel
- Réussir la communication managériale à distance (téléphone, mails, visioconférence)
- Décoder les besoins des diverses générations
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Partager une Vision
- Proposer, fixer et faire respecter des règles de fonctionnement
- Animer des réunions avec des participants de cultures différentes
- Le management positif : feedback, feedforward, empowerment
- Valorisation de la performance et/ou recadrage
- Réguler les tensions interindividuelles et collectives
Exercices de découverte ou de mise en application, questionnaires autoscorables, ateliers de partage de pratiques managériales, jeux de rôles, cas pratiques, extraits vidéos, …
- La formation a lieu dans une salle équipée d’un paper board, tableau blanc et vidéo-projecteur.
- Questionnaire préalable d’analyse des besoins / attentes - Apports théoriques - Echanges de pratiques - Etudes de cas - Mises en situation - Supports de prise de notes
- Les supports sont disponibles dans l’espace stagiaire sur notre site web
- Une assistance technique et pédagogique est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (formateur@slti.fr 01 40 82 77 94)
- Comprendre l’origine des différences culturelles
- Acquérir une grille de décodage interculturelle
- Identifier les situations managériales à enjeux
- S’entraîner à la pratique du management interculturel, notamment lors de situations délicates
Aucun prérequis nécessaires
La formation est ponctuée d’exercices permettant la validation des acquis par le formateur.
Cette évaluation permettra la réalisation d’une attestation de formation.
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- Accueillir et intégrer des personnes en situation de handicap
- Savoir anticiper et gérer les conflits
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