Formation : Manager en situation interculturelle 

• Contenu
• Pédagogie
• Objectifs
• Prérequis
• Evaluation

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  La dimension interculturelle dans la relation managériale

  • Les enjeux interculturels liés à la mondialisation
  • Représentations, cadre de référence, croyances, valeurs, origine des différences culturelles
  • Les stéréotypes interculturels
  • La perception de la France et des Français à l’international
  • Décodage de la culture managériale de son entreprise

   

  Développer sa compétence de manager interculturel

  • Les 10 dimensions de la relation interculturelle (environnement, temps, action, communication, proxémie, pouvoir, identité, motivation, mode de décision, risque)   
  • La carte du monde des repères interculturels
  • Identifier les situations managériales à enjeux
  • Introduire des comportements de coopération efficaces
  • Les leviers de la QVCT en contexte multiculturel, réduire le stress et les malentendus

   

  La boîte à outils du manager interculturel

  • Réussir la communication managériale à distance (téléphone, mails, visioconférence)
  • Décoder les besoins des diverses générations
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Partager une Vision
  • Proposer, fixer et faire respecter des règles de fonctionnement
  • Animer des réunions avec des participants de cultures différentes
  • Le management positif : feedback, feedforward, empowerment
  • Valorisation de la performance et/ou recadrage
  • Réguler les tensions interindividuelles et collectives

  Exercices de découverte ou de mise en application, questionnaires autoscorables, ateliers de partage de pratiques managériales, jeux de rôles, cas pratiques, extraits vidéos, …  

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  • La formation a lieu dans une salle équipée d’un paper board, tableau blanc et vidéo-projecteur ou bien la formation se déroule à distance dans une salle virtuelle. Une convocation est transmise 3 jours avant la formation avec les éléments de connexion : assurez-vous d'avoir une bonne connexion internet, le logiciel installé, caméra, micro et son sur votre poste.
  • Alternance de théorie (50%), démonstrations (10%) et exercices pratiques (40%)
  • Les supports sont disponibles dans l’espace stagiaire sur notre site web
  • Une assistance technique et pédagogique est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (formateur@slti.fr 01 40 82 77 94)
  • Formation dans nos locaux effectifs : 8 personnes maximum
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  1. Comprendre l’origine des différences culturelles
  2. Acquérir une grille de décodage interculturelle
  3. Identifier les situations managériales à enjeux
  4. S’entraîner à la pratique du management interculturel, notamment lors de situations délicates
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  Aucun prérequis nécessaires
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  La formation est ponctuée d’exercices permettant la validation des acquis par le formateur.
  
  Cette évaluation permettra la réalisation d’une attestation de formation.
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