SLTI ORGANISME DE FORMATION
Ressources et Pédagogies

Formation : Accueillir des personnes en situation de handicap au sein d'un ERP (Établissement Recevant du Public) 


Référence : RCDC - 2019 |  | Mise à jour : 04/2024

Dans tout établissement recevant du public, le personnel doit être en mesure d’accueillir et d’accompagner les personnes en situation de handicap reçues dans l’établissement. La loi n°2015-988 du 5 août 2015 précise l’obligation de former son personnel (sensibilisation pour tous les ERP, formation pour les ERP pouvant accueillir 200 pers et +, avec remise d’une attestation annuelle figurant dans le registre public d’accessibilité…)


  7 heures
  Formation
(présentiel ou distanciel)
  Nous consulter

Formation : Accueillir des personnes en situation de handicap au sein d'un ERP (Établissement Recevant du Public) 


Référence : RCDC - 2019

Dans tout établissement recevant du public, le personnel doit être en mesure d’accueillir et d’accompagner les personnes en situation de handicap reçues dans l’établissement. La loi n°2015-988 du 5 août 2015 précise l’obligation de former son personnel (sensibilisation pour tous les ERP, formation pour les ERP pouvant accueillir 200 pers et +, avec remise d’une attestation annuelle figurant dans le registre public d’accessibilité…)



  7 heures
  Formation (présentiel ou distanciel)
  Nous consulter



  • Handicap : représentations, législation, définition

    • Identifier et clarifier ses représentations du handicap
    • Identifier le cadre légal de référence et les contraintes internes (loi de 2005, loi 31/03/2006, régime du droit d’entrée spécifique)

    Exercice (s) : Exposé - Brainstorming - Quiz handicap - Se présenter en situation de handicap

    Handicap et communication, accueillir la personne en situation de handicap

    • Définir les différentes catégories de handicap
    • Comprendre leur impact sur la communication
    • Adopter une communication assertive

    Exercice (s) : Exposé- Brainstorming - Mises en situation

    Les bonnes pratiques à retenir et à développer

    • Examiner les situations rencontrées lors de l’accueil des personnes en situation de handicap au sein d’un ERP
    • Identifier les ressources et bonnes pratiques
    • Préparer un recueil de bonnes pratiques à usage interne

    Exercice (s) : Etude de cas en sous-groupes sur les bonnes questions à (se) poser - Travaux en sous-groupes (plan d’actions)


    • La formation a lieu dans une salle équipée d’un paper board, tableau blanc et vidéo-projecteur ou bien la formation se déroule à distance dans une salle virtuelle. Une convocation est transmise 3 jours avant la formation avec les éléments de connexion : assurez-vous d'avoir une bonne connexion internet, le logiciel installé, caméra, micro et audio sur votre poste.
    • Brainstorming - Exposés - Partages d’expériences - Pédagogie ludique et interactive
    • Les supports sont disponibles dans l’espace stagiaire sur notre site web
    • Une assistance technique et pédagogique est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (formateur@slti.fr 01 40 82 77 94)

    1. Identifier ses représentations du handicap
    2. Connaître le cadre légal en matière de handicap
    3. Distinguer les différents types de handicap et leurs conséquences sur la communication
    4. Acquérir une communication adaptée
    5. Préparer une fiche de bonnes pratiques à usage interne

  • Aucun prérequis nécessaire

  • La formation est ponctuée d’exercices permettant la validation des acquis par le formateur.

    Cette évaluation permettra la réalisation d’une attestation de formation.

Prochaines sessions

Nous consulter



Demander un devis

Contactez-nous
01 40 82 78 00
info[@]slti.fr

Partagez cette formation

Les avis publiés sur ce site proviennent uniquement des stagiaires de SLTI / R&P.

La méthodologie de gestion des avis est certifiée par Maître Alexis Frère, Huissier de Justice à Paris.

Image
Image

Attentifs à ce que nos formations, évaluations et certifications soient accessibles à tous, n'hésitez pas à nous préciser toute situation particulière ou handicap. Nous disposons de solutions adaptées pour répondre aux besoins de tous. 
Le référent handicap est joignable à contact.handi@slti.fr 

Contact

Appelez-nous au 01 40 82 78 00 
du lundi au vendredi de 8h30 à 18h 
ou écrivez-nous à info[@]slti.fr

Pour bénéficier de nos offres 
et ne manquer aucune de nos actualités,
inscrivez-vous à notre newsletter 

En renseignant votre adresse mail, vous acceptez de recevoir nos actualités et prenez connaissance de notre Politique de confidentialité. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment à l’aide des liens de désinscription ou en nous contactant à l’adresse info[@]slti.fr

SLTI

Depuis près de 30 ans, SLTI accompagne les entreprises dans la montée en compétences de leurs collaborateurs avec plus de 500 formations en présentiel ou à distance en bureautique, poste de travail, PAO, management, soft skills, marketing, RH...

Organisme de formation professionnelle enregistré sous le numéro 11 75 2088975 Préfecture Ile-de-France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat. 

Image

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'actions suivante : Action de formation - Voir le certificat SLTI - Voir le certificat R&P

Dans le cadre de sa démarche RSE, ce site utilise un hébergeur suisse qui compense à 200% son empreinte carbone.